RENATO LIMA SANTOS FILHO - 03/Set/1974

(55 31) 3231-7748 / (44) 07984265415 / renato@renatoonline.com

178 Victoria Road, Cambridge, Cambs, UK

Consultor / Analista de Sistemas de Informação

EXERCÍCIO PROFISSIONAL (últimos 14 anos):

Dez / 2008 à    Mott Macdonald (Cambridge Education), Cambridge, Cambs, Inglaterra

Atualmente      CRM User and Application Support Officer

                        Suporte ao Microsoft CRM 3.0 e 4.0 e usuários.

·       Suporte ao Microsoft Dynamics CRM e resolução de problemas.

·       Suporte aos usuários.

Ambiente: Projetos para diferentes clientes.

Ferramentas: Microsoft Dynamics CRM 3.0/4.0, Visual Studio .Net C#, Javascript, SQL Server.

Ago / 2006 à    IBM Global Services, Hortolândia, SP

Out / 2008       Analista de Sistemas .Net C#

                        Trabalhei com desenvolvimento de sistemas .Net C#.

·       Levantamento, planejamento e documentação.

·       Desenvolvimento e manutenção de sistemas .Net para suporte ao site www.sothebysrealty.com.

·       Funcionalidades em AJAX.

·       Aplicação da solução de pesquisa direcionada para sites Endeca.

·       Participei de dois treinamentos no exterior (US e Canada).

Ambiente: Projeto offshore (equipe distribuiída em diferentes localidades, New Jersey, New York, Massachussets, São Paulo e Minas Gerais).

Ferramentas: Visual Studio .net, SQL Server, Endeca, SourceSafe.

Mar / 2004 à    Grupo Totvs (RM Sistemas), Belo Horizonte, MG

Ago / 2006       Analista de Sistemas Microsoft CRM / .Net C#

                        Trabalhei com implantação, análise e desenvolvimento.

·       Levantamento de planejamento de novas funcionalidades.

·       Auxiliei na migração para o CRM 3.0 através de redeployment.

·       Desenvolvi as dlls da RM para Customização do Microsoft CRM.

·       Certifiquei-me nas 3 provas de Microsoft CRM.

·       Implementei Microsoft CRM (200 licenças, 35 unidades de negócio).

·       Migrei dados através do Microsoft Data Migration Framework.

·       Montei a estrutura de integração do Microsoft CRM com o Corpore RM através de post calls, message queues, serviços, workflows e páginas com acesso ao CRM através da dll Proxy.

·       Ministrei treinamentos de Administração e de Customização.

·       Prestei suporte avançado ao Microsoft CRM.

Ferramentas: Microsoft CRM 1.2/3.0, Visual Studio .net, SQL Server, SourceSafe, Delphi, Outlook, Visio, Migration Tool (DMF), Redeployment Tool.

Jun / 2000 à     Grupo Mult (e-service Consultoria), Belo Horizonte, MG

Fev / 2004       Consultor / Analista

·       Desenvolvi funcionalidades e customizações no ERP Baan para os diversos módulos.

·       Participei de projetos de implementação, equalização de versões e de vários projetos de melhorias.

Ambiente: Atuando em empresas como:

Itambé, MRS Logística, Magnesita, Manchester, Bucyrus, Neuman e Santa Amália.

Abr / 1998 à     SOEICOM S.A. - Sociedade de Empreendimentos

Jun / 2000       Industriais, Comerciais e Mineração, Vespasiano, MG

                        Analista de Sistemas

·      Desenvolvi sessões e relatórios no ERP Baan.

·      Aplicações gerenciais em VB e para a Intranet.

Ferramentas: Visual Basic, VBScript, ASP, SQL Server, Access, ADO, Excel e Outlook em servidores Windows NT.

Out / 1994 à    Update Tecnologia, Belo Horizonte, MG

Mai / 1997        Programador

·      Desenvolvi sistemas gerenciais em Delphi.

Ferramentas: Delphi, Paradox, Clipper e dBase.

FORMAÇÃO:

Superior:        TPD - Tecnologia em Processamento de Dados, Fabrai, 1998.

2º Grau:         Técnico em Processamento de Dados, COTEMIG, 1993.

Idiomas:         Inglês: (Fluente)

·      FCE (First Certificate in English), University of Cambridge, 2005.

·      Trabalho atualmente na Inglaterra.

Certificações: MCP - Microsoft Certified Professional (6 certificações)

·      Microsoft CRM Customization 1.2, 2004.

·      Microsoft CRM Applications Professional 1.2, 2004.

·      Microsoft CRM Installation & Configuration 1.2, 2004.

·      Network Essentials, NT Server e Workstation 4.0, 1999.

Aperfeiçoamento: Microsoft MapPoint, Infusion, Toronto CA, 2006.

(últimos 10 anos) Endeca Engine, Endeca, Boston US, 2006.

                            Microsoft CRM 3.0 Service Scheduling, Microsoft e-Learning, 2006.

Bootcamp Microsoft Business Solution CRM, Microsoft, 2004.

BSC com FlexSI – Strategy Information, Fiber Consulting, 2004.

Liderança, Catho on-line, 2003.

                                 Logística, Catho on-line, 2003.

Gestão do Tempo, Catho on-line, 2003.

Introduction to ASP .NET, TechBiz (TBA), 2003.

Programming .NET Framework with VB .NET, TechBiz (TBA), 2003.

Programming with MS VB .NET, TechBiz (TBA), 2003.

Introduction to VB.NET Programming with .NET, TechBiz, 2002.

Baan Tools Avançado, Grupo Mult, 1998.

                                 Baan Tools Básico, Grupo Mult, 1998.

CONHECIMENTO TÉCNICO:

Projeto:                             Planejamento, Levantamento, Diagramação e Acompanhamento.

Software:                          Microsoft CRM 1.2/3.0/4.0, BaaN, Endeca.

Sistemas Operacionais:   Windows.

Linguagens:                      C#.NET, ASP.NET, VB.NET, HTML, XML, Ajax, JavaScript, Delphi.

Banco de Dados:               SQL Server.

Local e Data: Cambridge, UK, 20 de Dezembro de 2008.

Renato Lima Santos Filho